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  • Risolvere problema Prestashop Cloudflare

    Risolvere problema Prestashop CloudflareNON RIESCO PIÙ AD ACCEDERE

    Nei precedenti post abbiamo avuto modo di vedere quanto possono essere utili gli strumenti come Prestashop e Cloudflare per la creazione di un sito internet e per renderlo sicuro. Purtroppo può capitare che quando questi due sistemi lavorano insieme, e si tenta di entrare nel pannello di amministrazione, si verifichi un errore che ci impedirà di accedervi. Niente panico. Il problema con Prestashop e Cloudflare si può risolvere con alcuni semplici passaggi.

     

    Risolvere problema Prestashop CloudflareSeguire alcuni passaggi

    Ma innanzi tutto cerchiamo di capire perché questa difficoltà si presenta. L’utilizzo di Cloudflare ha creato una connessione sicura tra il nostro device e il server su cui è ospitato il nostro sito, pertanto Prestashop non è più in grado di verificare il nostro indirizzo ip esatto e, non potendolo fare, ci blocca la possibilità di eseguire l’accesso al sito.

    Quindi per risolvere il problema di accesso al nostro sito di Prestashop quando abbiamo attivato Cloudflare, dobbiamo modificare un’impostazione che normalmente è attiva di default sul pannello di amministrazione di Prestashop.

     

    Risolvere problema Prestashop CloudflareProblema sull’ip del cookie

    Per prima cosa però dobbiamo disabilitare provvisoriamente l’indirizzamento del sito sui server di Cloudflare. Basterà entrare nel sito di Clouflare, nella sezione dedicata ai “record dns”, cliccare sui “record status” e cliccare in modo che tutti i record non abbiano più la scritta “proxied”.
    Da questo momento è possibile accedere al pannello di amministrazione di Prestashop per disabilitare l’opzione che sta causando il problema sull’ip del cookie. Ovvero è necessario andare sulla voce “parametri avanzati” e a seguire sulla voce “amministrazione”. In questa schermata va disabilitata la funzionalità “verifica l’indirizzo IP del cookie”.

     

    Risolvere problema Prestashop CloudflareUn aiuto da M2Net

    Una volta eseguita questa modifica, dal pannello di amministrazione di Cloudflare possiamo ripristinare nuovamente tutti i “record status” con la scritta “proxied” presente, affinché il sistema ora possa creare la connessione sui suoi server.

    L’operazione è molto più semplice di quello che potrebbe sembrare leggendo la sua descrizione, ma in caso di difficoltà nel risolvere il problema tra Prestashop e Cloudflare, i tecnici di M2Net sono a disposizione dei clienti per qualsiasi tipo di aiuto.

     

     

     

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  • Problema video monitor esterno

    Problema video monitor esternoATTENZIONE ALLE NUOVE PORTE USB

    Hai appena acquistato un pc di ultima generazione e hai un problema con il tuo monitor esterno che non dà nessun segnale video? Prima di tutto è importante capire che tipo di porta mette in collegamento il computer con il monitor.

     

    Problema video monitor esternoChe cos’è la porta USB Type-C

    Se per qualsiasi ragione non si è usata una porta Display Port o HDMI, ma è stata utilizzata la porta USB Type-C potresti incorrere in un problema e non vedere la presenza di alcun segnale video nel monitor esterno, anche se è collegata in quella porta una docking station, o  “Hub USB-C”, e tramite questo dispositivo un cavo HDMI che va al monitor.
    Ma che cos’è la porta USB Type-C? Si tratta di un nuovo tipo di ingresso USB che permette la trasmissione di dati e di alimentazione sostituendo di fatto lo standard Type-A e il Type-B.
    Rispetto agli altri formati di connettori e porte USB, il tipo C ha il vantaggio di essere simmetrico e quindi non ha un verso obbligato di collegamento fisico, agevolando così l’operazione di connessione.
    Il 24 ottobre 2022 la Commissione Europea ha definitivamente stabilito che nel 2024 la porta USB-C diventerà obbligatoria per un’intera gamma di dispositivi elettronici come smartphone, tablet, e-reader, fotocamere digitali, console per videogiochi, cuffie e altoparlanti portatili, mouse e tastiere wireless, sistemi di navigazione portatili. Inoltre, anche tutti i notebook saranno soggetti alle nuove regole.

    Nel frattempo però ci possono essere delle difficoltà nei collegamenti.

    Problema video monitor esternoCome distinguere i diversi tipi di USB Type-C

    Esistono di fatto più tipologie di questa porta e la loro somiglianza potrebbe trarre in inganno.

    Per verificare quale tipo di USB Type-C è installata sul tuo pc, va controllato il simbolo posto a fianco della porta di connessione. Esso indica esattamente che porta è e che caratteristiche ha.
    Scopriamole insieme:

     

    USB TYPE-C con output video

    • 1 Gen1 Type-C + Display, con funzione di visualizzazione video e larghezza di banda teorica con una velocità di trasferimento massima fino a 5Gb/s.
    • 1 Gen2 Type-C + Display, con funzione di visualizzazione video e larghezza di banda teorica con una velocità di trasferimento massima fino a 10Gb/s.
    • USB Thunderbolt 3, può trasmettere contemporaneamente dati e segnali video, fornendo fino a 40Gbp/s di larghezza di banda. (Normalmente l’icona accanto all’interfaccia Thunderbolt 3 è contrassegnata solo con il simbolo del fulmine)

     

    USB TYPE-C senza output video

    • 1 Gen1 Type-C larghezza di banda teorica con una velocità di trasferimento massima fino a 5Gb/s.
    • 1 Gen2 Type-C larghezza di banda teorica con una velocità di trasferimento massima fino a 10Gb/s.
    • 1 Gen1 Type-C + PD. con funzione di carica; supporta la carica da spento. La massima velocità di trasmissione può raggiungere la larghezza di banda teorica di 5Gb/s

     

    USB TYPE-C senza logo

    Questa interfaccia è comune nei notebook ASUS Chromebook, generalmente USB3.1 Gen1 Type-C con interfaccia completa. Supporta la funzione di ricarica, l’alimentazione di dispositivi esterni e l’uscita del segnale video.

    Problema video monitor esternoCon il supporto di M2Net

    Un altro modo per verificare la tipologia della porta USB Type-C è quella di consultare la scheda tecnica nel sito del produttore del computer. Una volta riconosciuta che porta è presente sul tuo pc, potrai capire se è possibile connettere un monitor esterno utilizzando quella stessa porta.
    Se si trattasse di una porta senza output video si potrà comunque risolvere il problema di connessione permettendo l’uscita video ad un monitor esterno utilizzando un Hub USB-Type A. È un dispositivo che si trova in commercio e che consente l’uscita video, anche se la risoluzione potrà essere al massimo fino a 4K a 30 Hz (UHD).
    Le soluzioni quindi ci sono, basta saperle trovare, magari con l’aiuto di un esperto. Per questo i tecnici specializzati di M2Net sono sempre a tua disposizione per risolvere qualsiasi problematica nel modo migliore.

     

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  • Schermata nera notebook HP

    Schermata nera notebook HPIL PC È AL BUIO

    Il tuo notebook HP mostra la schermata nera durante l’avvio? Niente paura. Molto probabilmente non è a causa di un danno hardware subito dal monitor o dalla scheda video, ma per via di un errore di sistema che i tecnici specializzati di M2Net possono risolvere in breve tempo.

    La schermata nera durante l’accensione del pc in genere è la conseguenza di un problema che blocca il corretto avvio di Windows e che quindi rende impossibile accedere al proprio computer.

    Schermata nera notebook HPPROBLEMA SOFTWARE

    Spesso la questione risiede a livello software. Si tratta di aggiornamenti di Windows installati non correttamente, driver che si sono aggiornati anch’essi in modo errato o un’incompatibilità tra di essi o del firmware del bios.
    Per stabilire quali tra questi componenti o fattori hanno causato la schermata nera del notebook HP serve un’attenta analisi che può essere effettuata dallo staff di M2Net.

    Schermata nera notebook HPC’È SEMPRE UNA SOLUZIONE

    Questo guaio, ovvero la schermata nera del notebook HP, è successo recentemente ad un cliente che si è quindi affidato agli esperti del laboratorio di M2Net per la sua risoluzione.

    Grazie ad alcune tecniche di analisi, gli specialisti hanno individuato il componente software che ha causato la schermata nera del pc e hanno successivamente messo in atto la tecnica necessaria per la risoluzione del problema.

    è stato proprio un aggiornamento di Windows a non permettere l’avvio del computer, ma dopo l’intervento professionale tutto è tornato come se non fosse mai successo nulla, ritrovando quindi tutti i file e i programmi al loro posto.

    Le probabilità che possano succedere questi errori non sono così isolate, ma abbastanza comuni. è importante tenere a mente che, qualora si verificasse un aggiornamento Windows, non va forzato lo spegnimento del pc, anche se si è già dato il comando ed è comparsa la schermata che avvisa dell’installazione.

    Ma in caso di problematiche più complesse e non risolvibili in autonomia, i tecnici specializzati di M2Net sono sempre a disposizione per qualsiasi difficoltà hardware e software.

     

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  • Tablet Surface problema accensione

    Tablet Surface problema accensioneSURFACE BLOCCATO? NIENTE PANICO!

    Hai un tablet Surface di prima o di seconda generazione con un problema di accensione? M2Net può aiutarti.

    Che cosa può essere successo al tablet? La comparsa della scritta di errore “No bootable device”, sebbene possa indicare anche altri tipi di difficoltà, sui device di Microsoft come Surface Go e Surface Go 2 indica l’impossibilità di avvio di Windows. È una problematica che si riscontra anche con le versioni di Windows 10 o 11, e sia con le patch 21H2 o 22H2.

    La soluzione più classica per rimediare è una reinstallazione da un dispositivo esterno del sistema operativo, o il ripristino automatico tramite i sistemi diagnostici, ma in questo caso non basta. Verrà sempre visualizzato lo stesso errore di avvio impedendo l’avvio di Windows.

    Tablet Surface problema accensioneQual è il motivo del blocco?

    Il problema di accensione del tablet Surface dipende da due fattori: il primo è il firmware del Bios installato con versione 1.0.34; e il secondo è fisico, ed è relativo alle memorie eMMc installate all’interno del Surface.

    In occasione del rilascio di un aggiornamento per tutti i Surface con almeno Windows 10 May 2020 Update nel maggio 2022, ovvero con le versioni 20H1 o successive, per correggere alcuni problemi critici di sicurezza e per migliorare la stabilità del sistema, è emerso questo errore. Non si esclude quindi che ne potrebbero essere colpiti anche alcuni Surface di generazioni superiore.

    Tablet Surface problema accensioneLa soluzione è M2NET

    Non sai come risolvere? Non vuoi perdere i tuoi dati? Niente panico, M2net è in grado di ripristinare correttamente il tuo tablet Surface con problemi di accensione senza la cancellazione dei dati personali e senza reinstallare il sistema operativo.

    Portaci il tuo dispositivo con il suo alimentatore presso il nostro laboratorio, e i nostri tecnici specializzati analizzeranno e risolveranno la questione.

    Quanto costa l’intervento? Non esitare a contattarci per un preventivo gratuito.

     

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