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Assistenza informatica per conferenze

SERVE UN AIUTO PER UN CONVEGNO?

Negli ultimi anni hanno preso sempre più piede i convegni con gli ospiti sia in presenza fisica che online, connessi sfruttando una delle tante piattaforme disponibili per un webinar. Avere una persona di riferimento presente alla propria manifestazione, che sia in grado di risolvere tutti quei problemi che potrebbero insorgere, è assolutamente un’enorme vantaggio. Dopotutto, piccoli imprevisti di collegamento o piccoli problemi in fase di regia possono sempre succedere. Quindi se hai bisogno di un tecnico in presenza che sia in grado di aiutarti a risolvere eventuali problemi durante il tuo prossimo evento, M2Net può garantirti tutto il supporto necessario fornendo assistenza informatica per conferenze o occasioni simili.

Configurazioni testate

Sia che ci si appoggi ad una sala conferenze già predisposta con le attrezzature necessarie, sia che si usufruisca dei dispositivi in proprio possesso, è sempre fondamentale rivedere tutte le configurazioni per testarle e/o adattarle alle reali necessità del momento. Infatti non è detto che le piattaforme siano installate per ottenere certi risultati. Va verificato ad esempio che il dispositivo che farà da regia possa consentire di proiettare i file o i video da mostrare a tutti i presenti e i collegati senza far vedere le finestre di servizio che non devono essere visualizzate dal pubblico in quel momento.
Per questi motivi M2Net mette a disposizione i propri tecnici per una assistenza informatica completa per le conferenze dei clienti.

Un tecnico al vostro servizio

Recentemente abbiamo svolto un servizio di questo tipo per un congresso altamente specialistico all’interno di una struttura ospedaliera. Per l’occasione i relatori erano presenti in sala, mentre quasi tutti gli utenti erano collegati in remoto dalle varie regioni d’Italia.

Grazie allo studio di tutte le tecnologie e dei dispositivi già esistenti all’interno della struttura, siamo riusciti a garantire lo svolgimento della conferenza rispettando tutte le richieste del cliente sia per le persone presenti dal vivo, che per quelle connesse tramite la piattaforma Zoom.
Quindi per un intervento di assistenza informatica specifica per le conferenze, sia dal vivo che online, puoi affidarti con fiducia ai tecnici di M2Net che sapranno risolvere ogni imprevisto.

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22 Settembre 2023
Sostituzione porta alimentazione portatile

PICCOLO INCIDENTE? M2NET RISOLVE

Il tuo notebook non riesce più a alimentarsi e non si accende più? I tecnici specializzati di M2net possono eseguire interventi di vario genere, come ad esempio la sostituzione della porta di alimentazione del tuo portatile.
Purtroppo ad un nostro cliente è capitato un piccolo incidente. Non si è accordo del cavo a terra collegato al notebook e alla presa. Inciampando ha quindi tirato, non intenzionalmente, in modo brusco e forte l’alimentatore e sfortunatamente ha causato un danno alla porta di alimentazione del suo portatile. Con questo genere di inconveniente il cavo spesso di sfila, senza problemi, ma può accadere anche che dallo strattone il connettore non risulti più saldamente fissato al pc.

Niente rischi

In questo caso specifico lo strappo è stato piuttosto forte. Anche l’alimentatore stesso non è uscito indenne da questa situazione, e pure il cavo che porta la corrente verso il notebook si è leggermente rovinato.
Il problema all’alimentatore in realtà si sarebbe potuto risolvere anche utilizzando del nastro isolante. Ma trattandosi di un dispositivo in cui passa energia elettrica, se la struttura stessa non risulta stabile e sicura, consigliamo sempre la sostituzione, per evitare il rischio che qualcuno possa prendere una scossa.
Mentre per quanto riguarda il pc, dopo aver eseguito dei test con un voltimetro, abbiamo appurato che l’unica soluzione possibile era la sostituzione completa della porta dell’alimentazione del portatile, che solitamente è saldata direttamente sulla scheda madre, e abbiamo provveduto alla riparazione.

Rivolgersi ai professionisti

Per questo genere di interventi, come la sostituzione della porta di alimentazione di un portatile, è importante affidarsi sempre a dei tecnici esperti, onde evitare con il fai da te di causare danni irreparabili al pc.

Inoltre il pc potrebbe non accendersi per una quantità infinita di problematiche che possono impedirne l’avvio, e la causa di questo problema risiedere in altre circostanze, invece che nella mancanza di alimentazione. Per scoprirle e per risolverle, affidati quindi con fiducia a M2Net.

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15 Settembre 2023
Assistenza informatica su server

Non cedere mai alle richieste di riscatto!

Abbiamo più volte avuto modo di renderci contro quanto sia importante mantenere in salute i nostri computer. Sono dei dispositivi indispensabili ormai per qualunque attività, e a maggior ragione lo sono quindi i server che gestiscono il flusso di informazioni di intere aziende. Pertanto non bisogna mai sottovalutare i rischi che eventuali attacchi informatici potrebbero comportare, e che sono da prevenire il più possibile. È fondamentale poter avere al proprio fianco un fornitore di assoluta professionalità come M2NET, che sia in grado di occuparsi dell’assistenza informatica su server e che operi con gli strumenti necessari per rispondere ad un eventuale attacco virus con furto o criptatura dei dati.

Attenzione alle brutte “sorprese”

Le esche che i malintenzionati lanciano nel mare magnun della rete sono moltissime e sempre molto ben camuffate. Se per errore un utente scarica un file che contiene un virus o clicca su un link malevolo, si attiva immediatamente una trappola in grado di concedere agli hacker moltissime informazioni, se non addirittura il controllo completo della macchina, spesso anche senza accorgersene. L’assistenza informatica su server diventa quindi importante per rispondere a queste imboscate attraverso una procedura di “disaster recovery”, senza cedere alle richieste dei ricattatori.

I virus più recenti, chiamati CriptoLocker o Ramsomware, tramite un’interfaccia o un file chiamato “read me” presente su ogni cartella, avvisano il malcapitato che i suoi file sono stati criptati, resi quindi inaccessibili e illeggibili, e che per ottenere la chiave necessaria al loro sblocco deve fare un pagamento in criptovalute. Inutile dire che questo riscatto non va assolutamente pagato, poiché l’obbiettivo degli hacker è semplicemente quello di estorcere denaro, ovviamente senza fornire nessuna garanzia che le chiave per il decriptaggio sia valida, se non addirittura a loro conoscenza.

Non aspettare che succeda

In caso di attacco bisogna quindi agire con un intervento di “disaster recovery”, ma va però ricordato che è sempre bene muoversi a monte, ovvero affidarsi ad uno staff di tecnici specializzati nell’assistenza informatica su server, come quello di M2NET. Queste problematiche infatti si possono prevenire installando, ad esempio, un efficace sistema di backup e assicurandosi una rete di sicurezza adeguata.

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8 Settembre 2023
Assistenza informatica aziendale privati

NON SI RIESCE AD ACCEDERE A WINDOWS! NIENTE PANICO

È abbastanza comune veder comparire sul monitor del proprio pc il messaggio di errore “cheking media presence” che non permette l’avvio corretto del sistema operativo. Quando questa scritta viene visualizzata sullo schermo difficilmente si potrà accedere nuovamente a Windows, e quindi non resta altro che richiedere un intervento sul dispositivo. I tecnici specializzati di M2NET sono in grado di fornire questo genere di assistenza informatica aziendale anche ai privati per risolvere in breve tempo il problema.

PERCHÉ SUCCEDE?

L’errore “checking media presence” indica l’impossibilità del nostro pc, in fase di boot, di riconoscere un sistema operativo avviabile in una delle memorie di archiviazione rilevate e installate.
Il boot è una serie di processi che vengono eseguiti all’accensione del computer fino al completo caricamento nella memoria. Esso si occupa di verificare che tutte le operazioni siano eseguite in modo corretto. Se uno di questi controlli automatici rivela un errore, il pc non si accede correttamente.
L’intervento di assistenza informatica aziendale o per privati da fare in questi casi deve tenere in considerazione più fattori per poter risolvere l’errore. Gli operatori professionali di M2NET, grazie all’utilizzo di tecniche avanzate e con strumenti diagnostici di ultima generazione, possono trovare con facilità ciò che causa il mancato avvio del sistema operativo. Una volta ripristinate le operazioni di accensione i nostri tecnici recuperano anche tutti i dati contenuti del dispositivo e riconfigurano il sistema operativo in base all’esigenza del cliente.

COME RISOLVERE?

Se ti dovesse capitate questa spiacevole situazione o altre problematiche legate all’ assistenza informatica aziendale o per privati, affidati agli esperti di M2Net portando il tuo dispositivo e il suo alimentatore originale presso il nostro laboratorio di Viale Milano 17 a Vicenza. Oppure contattaci per un intervento direttamente presso la tua attività o il tuo domicilio.

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1 Settembre 2023
Sostituzione ssd ram pc

COMPUTER LENTO? CI PENSA M2NET

Se hai acquistato un pc qualche anno fa e oggi ti accorgi che risulta essere un po’ rallentato, potrebbe aver bisogno di una sostituzione dell’ ssd e della ram.
Non basta semplicemente che il computer monti un disco a stato solido (ssd) perchè abbia delle performance buone, ma bisogna prestare attenzione anche alla ram. Per un pc che viene utilizzato per studiare, per il tempo libero o in ufficio è consigliabile che la ram montata sia da 8gb, in modo garantire delle prestazioni con validi termini di risposta all’apertura, e per l’elaborazione dei programmi che si usano. Non tutti sanno però che ci sono delle piccole accortezze che si possono prendere in considerazione quando si desidera potenziare un computer.

Tempistiche troppo lunghe

Uno dei lavori più richiesti quando si tratta di velocizzare un pc è la sostituzione della memoria interna con un ssd e della ram.
Negli ultimi giorni i tecnici specializzati di M2NET si sono trovati ad effettuare un intervento di questo tipo su un portatile Hp 255 G1 di un cliente. Questo computer, oltre ad altre caratteristiche, aveva installati come memoria interna un disco meccanico (hdd) con una velocità di rotazione di 5400 giri/minuto e una ram DDR3 da 4GB a 800MHz. Nonostante avesse pochi dati all’interno, oltre a Windows e a dei classici programmi installati, il notebook richiedeva almeno 3 minuti per avviare il sistema operativo completamente. Si trattava di un tempo di avvio decisamente troppo alto e oltre la media dei pc attuali della stessa fascia, ma dopo un attento studio delle specifiche tecniche del dispositivo, i tecnici sono riusciti a migliorare drasticamente la situazione.

Migliorare le prestazioni

Grazie alla sostituzione della memoria interna con un nuovo ssd, clonando il contenuto dell’hard disk, e sostituendo anche la memoria ram con 2 banchetti da 4gb a 1333MHz, si è ottenuto un grandissimo risultato per questo pc. Ora, dopo questo intervento, il computer riesce ad avviarsi in meno di 1 minuto e il tempo di apertura dei programmi è decisamente molto più veloce.
Quindi, se vuoi potenziare il tuo computer puoi affidarti con fiducia ai tecnici specializzati di M2NET. Contattaci per avere maggiori informazioni.

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25 Agosto 2023
Riparazione gruppi di continuità

CHE COS’È UN UPS?

Un UPS, o gruppo di continuità, è un dispositivo fondamentale da affiancare ad un server, un pc fisso o un dispositivo particolare, perché è sempre pronto a fornire energia in caso di mancanza di elettricità.
Grazie ad una batteria interna, è in grado di evitare un brusco spegnimento degli apparecchi, permettendo quindi di salvare il file su cui si stata lavorando ed eseguire un arresto sicuro, oppure consentendo ad esempio ad una stampante 3D di continuare il suo operato ancora per qualche minuto.

Se hai acquistato un po’ di tempo fa un UPS e ora non funziona più puoi rivolgerti a M2Net che si occupa anche della riparazione dei gruppi di continuità.

IL “SALVAVITA” DEI DISPOSITIVI

Gli UPS permettono anche di salvaguardare i dispositivi da sovraccarichi di corrente. Per questo motivo è importante controllare spesso la funzionalità dei gruppi di continuità che devono essere sempre pronti ad intervenire in caso di necessità, e se si notasse qualcosa di anomalo, provvedere immediatamente alla loro riparazione.
In caso di interruzione di fornitura della corrente entra quindi in gioco la batteria del gruppo di continuità. Appena poi viene ristabilita la normale erogazione dell’elettricità, l’UPS smetterà di fornire l’alimentazione di supporto, ricaricando automaticamente la sua stessa batteria.

Diventa quindi fondamentale una periodica manutenzione di questi UPS, soprattutto per quando riguarda la verifica delle batterie, ed evitare così spiacevoli sorprese nel momento del bisogno. Infatti dopo diversi cicli di carica e scarica le batterie possono perdere la loro capacità o addirittura non funzionare più.

CON IL SUPPORTO DI M2NET

Quindi se stai cercando una ditta specializzata in assistenza informatica che possa darti un supporto per il controllo e l’eventuale riparazione dei gruppi di continuità, puoi rivolgerti con fiducia a M2Net e ai nostri tecnici.
Essi verificheranno lo stato di usura delle batteri, simulando la mancanza dell’elettricità per controllare se l’UPS funziona correttamente e se riesce a mantenere il dispositivo collegato acceso, come dichiarato dal produttore. O, se necessario, sostituiranno i pezzi non più efficienti.

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18 Agosto 2023
Riparazione scocca pc portatile

SI È ROTTA LA CERNIERA!

Se utilizzi per lavoro un pc portatile ti potrebbe succedere che, a forza di aprire e chiudere il monitor, si danneggi o si rompa la scocca nel punto in cui è montata la cerniera del tuo dispositivo: in questo caso avrai quindi bisogno di un intervento di riparazione che può essere effettuato dai tecnici specializzati di M2Net.
Purtroppo una rottura di questo tipo è abbastanza comune e può capitare anche se il notebook non ha subito urti importanti.

PERCHÉ SUCCEDE?

Anche se si sono trovati dei nuovi materiali di realizzazione delle scocche come alluminio e magnesio, sono comunque ancora moltissimi i pc con la struttura in plastica. La qualità di questa plastica è comunque molto migliorata rispetto a quella che veniva usata qualche anno fa, ed è effettivamente decisamente più resistente. Però, anche prestando la massima attenzione in generale, a volte queste plastiche con il passare del tempo si possono rovinare, indipendentemente da eventuali incidenti come, ad esempio, una caduta.

Una delle parti che subisce maggiore stress è proprio quella della scocca rivolta verso il sistema di cerniere che muove il monitor del pc portatile, come è successo ad un nostro cliente per cui abbiamo effettuato una riparazione. L’azione continua di apertura e chiusura del notebook ha infatti causato la rottura dei supporti che permettevano di tenere uniti monitor e tastiera tramite le cerniere.

LA SOLUZIONE È M2NET

Quando succedono questi eventi la soluzione possibile è proprio la sostituzione completa della parte interessata, perché si tratta di un pezzo rigido, molto delicato e messo continuamente sotto pressione dalla forza che gli si imprime anche involontariamente, ma ripetutamente.

Quindi per la riparazione della scocca del tuo pc portatile puoi affidarti ai tecnici specializzati di M2Net, che con precisione e professionalità verificheranno il problema e ripristineranno correttamente il funzionamento del tuo notebook.

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11 Agosto 2023
Assistenza informatica a Vicenza

M2NET RISOLVE TUTTI I TUOI PROBLEMI INFORMATICI

Stai cercando un professionista in grado di aiutarti a risolvere qualsiasi problema o dubbio informatico? I tecnici specializzati di M2NET sono a tua disposizione offrendoti un servizio di assistenza informatica a Vicenza e provincia.

Riparazioni e antivirus

Il tuo pc non si accende più? Porta il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio ed eseguiremo tutte le doverose analisi con strumenti e tecniche avanzate, per arrivare alla corretta diagnosi del caso e alla sua risoluzione. Esso verrà riparato e reso nuovamente operativo senza perdita di dati.

Anche in caso di virus, che può creare diversi problemi come rallentamenti, accessi non consentiti agli account o criptatura dei dati, puoi rivolgerti a M2NET. Non solo faremo piazza pulita del malaugurato ospite, ma installeremo anche un antivirus di ultimissima generazione per proteggere il tuo computer durante la navigazione web e per la sicurezza delle tue informazioni.

“Servizio onsite” e configurazioni personalizzate

Ma la nostra principale attività in fatto di assistenza informatica a Vicenza e provincia è il cosiddetto “servizio onsite”. I nostri tecnici specializzati infatti sono sempre disponibili a recarsi presso la tua sede professionale o la tua abitazione per agire in loco anche su server, nas, reti, rack, ecc.

Fondamentale è anche la consulenza che offriamo quando si tratta dell’acquisto di un nuovo computer. Studieremo la sua personalizzazione in base alle tue esigenze e lo doteremo delle giuste licenze software per ottimizzare il tuo lavoro, con la possibilità di attivare e ampliare servizi cloud come Google Drive o Microsoft One Drive.

Domini e siti internet

Un altro aspetto dell’assistenza informatica che forniamo a Vicenza e provincia riguarda l’acquisto di domini internet per siti e/o caselle di posta elettronica. Possiamo creare e gestire interamente il tuo nuovo sito rendendolo visibile a tutti i dispositivi esistenti come pc, smartphone e tablet.
Inoltre per migliorare la posizione del tuo sito sui motori di ricerca, dandoti quindi la possibilità di incrementare il tuo pubblico, possiamo gestire tutta la parte inerente i social media e la creazione di nuovi contenuti.

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4 Agosto 2023
Acquistare un dominio internet

IL DOMINIO PERSONALIZZATO

Se hai da poco aperto un’attività, una delle prime azioni da fare è senz’altro acquistare un dominio internet. Infatti per farti conoscere hai bisogno di strumenti in grado di aiutare le persone a trovarti. Non bastano solo una buona gestione e un’attenta comunicazione dei social media. Purtroppo troppo spesso si sottovalutano le potenzialità e i risultati che può portare l’avere un sito web esclusivo.

Per poter creare una pagina web è necessario possedere un proprio spazio in internet. Partiamo da un esempio semplice e intuitivo. Immaginiamo di dover costruire una casa. Come prima cosa abbiamo bisogno del terreno su cui costruirla. Esistono delle soluzioni gratuite per ottenere questo spazio, ma che portano anche numerosi svantaggi, come risorse limitate dedicate alle caselle di posta elettronica e all’hosting del nuovo sito.

I VANTAGGI

Quindi acquistare un dominio internet porta molte agevolazioni, tra cui avere un indirizzo web più professionale e facile da ricordare. Un dominio personalizzato distingue la tua attività da quelle i cui siti si appoggiano a domini gratuiti. Indubbiamente un indirizzo mail che fa riferimento ad un dominio personale, come ad esempio “[email protected]”, risulta subito più affidabile rispetto ad un indirizzo che rimanda ad una casella postale di Google, ad esempio “[email protected]”.

Un altro servizio che si ottiene con questo acquisto riguarda la possibilità di creare più indirizzi mail personalizzati, come ad esempio le varie caselle di posta “[email protected]”, “[email protected]”, “[email protected]”, ecc. agganciate sempre al dominio.

Inoltre è possibile creare dei sottodomini, e in alcuni casi avere anche un indirizzo Pec di posta elettronica certificata già compreso nel pacchetto.

M2NET AL TUO SERVIZIO

Per costruire la tua identità online e renderla più facilmente distinguibile dagli altri è pertanto importante mettere in agenda un lavoro di presenza e posizionamento online iniziando con l’ acquistare un dominio internet.

Nel mare magnum delle offerte è essenziale poter contare su un esperto in grado di guidare e suggerire per ottimizzare le spese. I tecnici specializzati di M2Net possono aiutarti a risolvere tutti i tuoi dubbi in materia e supportarti passo passo verso la creazione del tuo nuovo sito personalizzato.

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28 Luglio 2023
Assistenza informatica per aziende

LA GIUSTA ASSISTENZA

L’assistenza informatica per aziende proposta a Vicenza e provincia da M2Net è un servizio fondamentale per garantire il funzionamento, la sicurezza e l’efficienza dei sistemi informatici delle attività professionali. Essa comprende varie voci come la manutenzione preventiva e correttiva, l’installazione e l’aggiornamento di hardware e software, il backup e il ripristino dei dati, la protezione da virus e malware, il supporto tecnico agli utenti e la consulenza strategica, e molto altro.
Un sistema informatico efficiente e sicuro è infatti essenziale per la competitività, la produttività e la continuità operativa di una ditta. Al contrario, un sistema informatico malfunzionante o vulnerabile può causare gravi perdite di tempo e denaro, oltre a mettere a rischio le informazioni sensibili e la privacy dei clienti.

CHE COSA FACCIAMO

M2Net è a disposizione dei clienti per fornire qualsiasi tipo di dispositivo hardware come pc desktop, notebook, stampanti, scanner oltre a configurare e installare switch, nas e server o con soluzioni in cloud.
M2Net inoltre fornisce varie soluzioni riguardanti la sicurezza informatica come l’antivirus Webroot, e acquista e installa per i clienti le più svariate licenze software.

Il laboratorio di M2Net è anche sempre attivo per risolvere i problemi che dovessero insorgere ai dispositivi, come ad esempio impossibilità di accensione dei pc, virus, guasti di vario genere oppure per la riparazione o l’espansione degli ssd o delle memorie ram.
Il servizio di assistenza informatica per aziende di M2Net comprende anche la registrazione di domini.it/.com/.net/.biz/.eu per la creazione e la gestione di siti internet e della posta elettronica. I nostri tecnici specializzati sono in grado di realizzare siti internet partendo da zero con un design moderno e attuale, e prestando attenzione che essi siano “responsive”, ovvero adattabili graficamente in maniera automatica a qualsiasi dispositivo su cui vengono visualizzati (dai pc ai tablet, passando per smartphone e web tv). Perché l’indicizzazione dei nuovi siti sia ottimale nei vari motori di ricerca come Google, e per far crescere gli utenti, M2Net si occupa anche della creazione dei contenuti, pure per i social network come Facebook e Istagram.

SCEGLI M2NET

Quindi se sei alla ricerca di un servizio di assistenza informatica per le aziende contatta M2Net. I nostri tecnici specializzati, in costante aggiornamento sulle novità del mercato, sono a disposizione per qualsiasi consulenza e per valutare insieme nuove tecnologie in grado di implementare la produttività della tua attività.

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21 Luglio 2023